|
Уважаемые друзья!
Мы предлагаем Вам два вида доставки: доставка курьером и услуга - «самовывоз» - когда Вы забираете сами товар из пункта получения: Озерковская набережная, д.48-50, стр.2, подъезд 7А м. Павелецкая (кольцевая), 5-6 мин. пешком. Оплата производится наличными по кассовому чеку!.
Доставка курьером осуществляется по рабочим дням с 10.00-18.00 часов в Москве в пределах МКАД.
Услуга «самовывоз» - по рабочим дням с 10.00-18.00 часов.
Стоимость курьерской доставки - 220руб. (при покупке от 1000руб. - доставка по рабочим дням с 10.00-18.00 часов в Москве в пределах МКАД - бесплатно)*.
Стоимость получения товара услугой «самовывоз» - 70руб. (при заказе от 4 дисков - по рабочим дням с 10.00-18.00 - "самовывоз" - бесплатно)*.
Заказы принимаются по рабочим дням с 12.00-20.00.
Доставка и услуга «самовывоз» осуществляются на второй рабочий день после дня заказа (при условии заказа с 12.00-20.00 в рабочие дни).
Также Вы можете сделать заказ в любые дни и время суток, учитывая соответствующее увеличение срока обработки заказа и доставки.
При желании заказчика доставка может быть осуществлена в выходные и праздничные дни, а также после 18-00.
Стоимость доставки в выходные и праздничные дни с 10.00-21.00 - 330руб.
Стоимость доставки в рабочие дни с 18.00-21.00 - 330руб.
Стоимость доставки после 21.00 - 440руб.
Обязательным условием размещения заказа является указание в заявке Вашего контактного телефона. Заказы без контактного телефона не принимаются. Перед передачей в службу доставки наш сотрудник позвонит Вам для уточнения и подтверждения заказа. После передачи заказа в службу доставки, перед выездом к Вам, Вам позвонит курьер для окончательного согласования времени доставки.
Желаемое время доставки должно иметь разброс не менее 3-х часов. В случае если один из временных порогов попадает в другую тарифную зону, то расчет стоимости доставки производится по наибольшим тарифам.
Вы можете отменить Ваш заказ в любое время до выезда к Вам курьера. После согласования по телефону с курьером и его выезда к Вам заказ может быть отменен только по объективным причинам (наличие брака, несоответствие заказанным позициям и т.д.)
В случае необоснованного отказа заказчика принять (качественный и заказанный им) товар стоимость доставки уплачивается заказчиком в полном размере.
Внимание! При получении товара внимательно осмотрите его!
Мы стараемся обеспечивать высокое качество нашей продукции. Но если все-таки возникли проблемы:
Возврат товара
В соответствии с утвержденным перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 п.14 в дополнении от 06.02.2002г. №81): Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) надлежащего качества возврату не подлежат.
Возврат товара ненадлежащего качества (заводской брак) производится на основании письменного заявления (подробное описание неисправности)в нашу службу поддержки, в течении 20 дней, по рабочим дням с 10.00-18.00 по адресу: г. Москва, Озерковская набережная, д.48-50, стр.2, подъезд 7А, по предъявлению кассового чека.
Внимание! Мы не принимаем претензии к качеству товара и доставки, если:
1. Носитель информации (CD или DVD диск) не воспроизводится на аппаратуре, которая не предназначена для проигрывания дисков в указанном формате.
2.Носитель информации (CD или DVD диск) воспроизводится на собственной аппаратуре Интернет-магазина и не имеет других технических изъянов.
3. Носитель информации (CD или DVD диск) имеет механические повреждения (царапины и т.п.) связанные с небрежной эксплуатацией.
При получении товара внимательно осмотрите его!
Оплаченный и принятый покупателем товар считается принятым товаром надлежащего качества, последующие претензии, связанные с повреждением упаковки, футляра и т.п., визуально определяемыми на месте дефектами, не принимаются.
*Внимание!
В случае отказа от товара на месте, стоимость курьерской доставки или услуги "самовывоз "не возмещается.
В случае отказа или частичного отказа от товара на месте при условии бесплатной доставки, если общая сумма заказа уменьшается менее 1000руб., доставка оплачивается согласно тарифам.
В случае отказа или частичного отказа от товара на месте при условии бесплатной услуги "самовывоз", если общая сумма заказа уменьшается менее 500руб., услуга "самовывоз" оплачивается согласно тарифам.
В случае обмена или возврата товара стоимость курьерской доставки или услуги "самовывоз" не возмещается.
Если у Вас возникли вопросы, пожелания или претензии пишите нам в службу поддержки.
Удачных покупок!
|
